Sehr geehrte Hostingparadise-Hosting-Kunden,

heute Mittag haben wir für Sie auf unserer Hostingparadise.de Hosting-Plattform eine Aktualisierung der Serverumgebung vorgenommen.

Insgesamt betrug die Downtime weniger als 2 Minuten.

Von diesem Update betroffen sind unsere

- NANO
- Maxi
- Mega
- Giga

Angebote.

Ihr Hostingparadise.de-Team

Sehr geehrte Kunden,

leider liegt im Central-Backup für unsere VPS-X Kunden derzeit eine Störung in der Verwaltungssoftware vor, die ein Anlegen oder Wiederherstellen eines Central-Backups verhindert.

Wir stehen bereits in Kontakt mit dem Hersteller der Software und arbeiten an der Lösung dieses Problems. Bis zu einer endgültigen Behebung  haben wir aus Sicherheitsgründen das Central-Backup für unsere VPS-X deaktiviert und bitten Sie um Geduld.

Kunden der VPS-E und VPS-P Produkte sind von diesem Problem nicht betroffen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Hostingparadise.de-Team

Sehr geehrte Kunden,

heute kam es um 11:00 Uhr zu einer Störung auf dem NODE Calisto. Ein Ram-Modul meldete ECC Fehler, dadurch kam es bei 3 V-Server Instanzen zu Fehlermeldungen. Das defekte Modul wurde getauscht. Das Problem ist behoben.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld.

Ihr Team der WebControl GmbH

Sehr geehrte Kunden,

wie bereits gestern berichtet kam es zu Störungen der IPv6 Konnektivität auf dem Node x1. Zwischenzeitlich konnte der Fehler lokalisiert und gleichzeitig auch für alle anderen VPS-X Nodes bestätigt werden.

Das letzte Update der Verwaltungssoftware SolusVM hat einen Fehler, der das Problem verursacht. Derzeit haben wir einen Workaround eingerichtet, der diesem Fehler entgegenwirkt. Allerdings kann es trotzdem zu sporadischen Unterbrechungen im IPv6 Verkehr kommen. Erst durch eine gepatchte Version des Herstellers ist das Problem dauerhaft zu lösen.

Wir werden Sie hier auf dem Laufenden halten und bitten um Geduld.

Ihr Team der WebControl GmbH

Sehr geehrte Kunden,

um 15:35 Uhr am 18.9.2011 wurden wir von einem Kunden auf eine IPv6 Störung aufmerksam gemacht. Aus noch nicht geklärten Gründen haben alle V-Server auf Node x1 ihre IPv6 Verbindung verloren, obwohl die Netzwerkkonfigurationen in den V-Servern korrekt sind.

Betroffen ist ausschließlich die Produktreihe VPS-X. Das Hostsystem läuft einwandfrei und ist per IPv6 erreichbar. Es handelt sich nach ersten Erkenntnissen um ein Kommunikationsproblem zwischen Host und Gastsystemen über die XEN Bridge.

Da kein anderes Hostsysteme von diesem Problem erfasst wurde, gehen wir nicht von einem grundsätzlichen Problem aus. Wir arbeiten an der Behebung der Störung und sind zuversichtlich kurzfristig Entwarnung geben zu können.

Im Zusammenhang mit der Störung können wir einen Neustart des Hostsystems nicht ausschließen und bitten hierfür für Verständnis.

Ihr Team der WebControl GmbH